Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů pro e-shop provozovaný společností ADVERT City, s.r.o., se sídlem Vlnitá 539/23, 62700 Brno, IČ: 22323643 (dále jen „Provozovatel“ nebo „my“). Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679).
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
ADVERT City, s.r.o.
Vlnitá 539/23
62700 Brno
IČ: 22323643
E-mail: klub@univka.cz
Telefon: +420 777 052 630
3. Jaké údaje zpracováváme
V rámci provozu e-shopu univka.cz můžeme zpracovávat následující údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, IČ, DIČ.
- Kontaktní údaje: e-mail, telefonní číslo.
- Údaje o objednávkách: informace o zakoupeném zboží, způsob platby, doručovací adresa.
- Údaje z komunikace: e-mailová korespondence, telefonní hovory, případné reklamace.
- Technické údaje: IP adresa, cookies (pro analýzu návštěvnosti a zlepšení služeb).
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
- Vyřízení objednávek a doručení zboží.
- Fakturace a plnění zákonných povinností.
- Komunikace se zákazníky (odpovědi na dotazy, řešení reklamací).
- Zlepšení služeb e-shopu prostřednictvím analýzy chování návštěvníků.
- Marketingových aktivit (zasílání newsletterů, pokud jste k tomu udělili souhlas).
5. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: např. doručení zboží.
- Plnění právních povinností: např. uchovávání faktur pro účetní účely.
- Oprávněného zájmu: např. zlepšení uživatelského zážitku na webu.
- Souhlasu: např. zasílání marketingových nabídek.
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytných případech, např.:
- Dopravcům (pro doručení zboží).
- Poskytovatelům platebních služeb.
- IT dodavatelům (správa e-shopu, hosting).
- Orgánům veřejné správy (pokud to vyžaduje zákon).
7. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Fakturační údaje: 10 let (zákonná povinnost).
- Údaje o objednávkách: 5 let.
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz (tzv. právo být zapomenut).
- Právo na omezení zpracování.
- Právo vznést námitku proti zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).
9. Cookies
Na webu univka.cz používáme cookies pro analýzu návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Můžete cookies spravovat nebo blokovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.
10. Kontaktní údaje
Pro jakékoliv dotazy či žádosti týkající se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na:
E-mail: klub@univka.cz
Telefon: +420 777 052 630
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na webu univka.cz.
